Право на отказ

Имате право да върнете продукт от направена поръчка в рамките на 14 календарни дни, без изрично задължение да посочвате причината за вашето решение. Ние също Ви предоставяме допълнителен срок от 16 дни. По този начин Вие разполагате с 30 дни, за да върнете продукта.

Право на отказ

Следната политика за отказ се прилага за договори за стоки, които могат да бъдат изпратени като колет с куриер.

Право на отказ за стоки, които могат да бъдат изпратени като колети

Като потребител имате право да анулирате този договор в рамките на четиринадесет дни. Срокът за анулиране е четиринадесет дни от деня, в който вие или трета страна, посочена от вас, която не е превозвачът, е придобила стоките.

За да упражните правото си на отказ, трябва да уведомите

niceshops GmbH
Saaz 99
8341 - Paldau
AT

Имейл: bulgaria@ayurveda101.com
Факс: (+43) 720 710740 9000

за решението си да прекратите този договор чрез ясна декларация (например писмо, изпратено по пощата, факс или имейл).

Можете да използвате нашия формуляр за връщане, но това не е задължително. За да спазите срока за анулиране, достатъчно е да изпратите съобщение относно упражняването на правото на отказ преди изтичането на срока.

Последствия от отказа

Ако се откажете от този договор, ние трябва да възстановим всички плащания, които сме получили от вас, без разходите за доставка, най-късно в рамките на четиринадесет дни от деня, в който сме получили уведомление за анулирането на този договор. За това погасяване използваме същото платежно средство, което сте използвали при първоначалната транзакция, освен ако изрично не е уговорено друго с вас. В никакъв случай няма да се начисляват такси за това погасяване. Запазваме си правото да откажем изплащането, докато не получим стоката обратно или докато не предоставите доказателство, че сте върнали стоките.

Молим да върнете стоките не по-късно от четиринадесет дни от датата, на която сте ни информирали за отказа от този договор (връщането):

niceshops GmbH
Saaz 99
8341 - Paldau
AT

Срокът ще се счита за спазен, ако изпратите стоките преди крайния срок от четиринадесет дни.

Договори за стоки, които са произведени специално за физическо лице, персонализирани стоки, или стоки, които са ясно съобразени с личните нужди на отделния потребител, не могат да бъдат отменяни. Персонализираните артикули не отговарят на условията за връщане.

Можете да намерите подробна информация за връщанията тук .

Правото на анулиране не се отнася за следните договори:

Потребителят няма право на отказ в случай на договори от разстояние или извън търговския обект, които се отнасят до

  • Услуги, ако търговецът - въз основа на изрично искане от страна на потребителя съгласно чл. 10 FAGG*, както и потвърждение от страна на потребителя, че е знаел за загубата на правото на отказ в случай на пълно изпълнение на договора - е започнал да изпълнява услугата преди изтичането на срока за отказ съгласно чл. 11 FAGG* и след това услугата е била изцяло изпълнена.
  • Стоки или услуги, чиято цена зависи от колебанията на финансовия пазар, върху които търговецът не може да влияе и които могат да настъпят в рамките на срока за отказ.
  • Стоки, които са изработени според спецификациите на клиента или са ясно съобразени с личните нужди.
  • Стоки, които могат да се влошат бързо или чийто срок на годност изтича бързо.
  • Стоки в специално запечатана опаковка, която след отваряне не може да бъде върната поради здравословни или хигиенни причини, тъй като опаковката е била повредена.
  • Стоки, които поради своята последователност са неразделно смесени с други стоки.
  • Алкохолни напитки, чиято цена е договорена в момента на сключване на договора, но които не могат да бъдат доставени по-рано от 30 дни след сключването на договора и чиято текуща стойност зависи от колебанията на пазара, върху които търговецът няма влияние.
  • Аудио или видео записи, както и компютърни програми в запечатана опаковка, ако печатът им върху опаковката е отстранен.
  • Книги, вестници или списания, с изключение на абонаментни договори за доставка на такива публикации,
  • Стоки, които са били умишлено или неумишлено повредени поради неправилна употреба. В случай на повреда при транспортиране молим да се свържете с нас незабавно.
  • Техническите устройства са предмет на гаранцията на производителя. В някои случаи обработката на връщания се извършва директно от производителя.
  • Продукти, върнати поради алергична реакция или непоносимост, ще бъдат приети от нас само ако алергенът не е посочен в описанието на продукта.
  • Доставка на цифрово съдържание, което не се съхранява на физически носител на данни, ако търговецът - с изричното съгласие на потребителя, съчетано със знанието на потребителя за загубата на правото на отказ в случай на преждевременно започване на изпълнението на договора, и след предоставяне на копие или потвърждение в съответствие с чл. 5, параграф 2 или чл. 7, параграф 3 FAGG* - е започнал доставката преди изтичането на срока за отказ в съответствие с чл.11 FAGG*.
  • Освен това потребителят няма право на отказ в случай на договори за неотложни дейности по ремонт или поддръжка, когато потребителят изрично е поискал от търговеца да го посети, за да извърши тези дейности. Ако по време на такова посещение търговецът предостави допълнителни услуги, които потребителят не е поискал изрично, или достави стоки, които не са непременно необходими като резервни части за поддръжката или ремонта, потребителят има право на отказ по отношение на тези допълнителни услуги или стоки.
  • Растения. Ако сте ги получили с щети, молим да направите снимка веднага след получаването им и да ни я изпратите. В този случай е възможно сумата да бъде възстановени.

*FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) - Австрийски закон за дистанционните магазини

Щракнете тук, за да изтеглите формуляр за връщане.

За повече информация относно условията за връщане, моля, вижте нашите Общи условия (ОУ) и политика за връщане.

Край на политиката за отказ