Колко време отнема доставката?
Срокът за изпращане на отделни продукти виждате директно при продукта. Кога да очаквате да получите цялата си поръчка, ще видите в пазарската си кошница или след като изберете Вашия адрес за доставка и желаната куриерска услуга.
Ако не по наша вина доставката на поръчаните стоки е невъзможна, тъй като доставчик не е изпълнил задълженията си по договор, ние можем да оттеглим поръчката. Ние, разбира се, ще Ви информираме веднага за това.
Моля, имайте предвид, че нашите пакети се изпращат от Австрия и по тази причина нашият екип за обслужване на клиенти не работи на австрийските официални празници, а нашият склад не изпраща пакети.
Как става доставката на обемисти стоки
Доставката на обемисти предмети, които се доставят от спедиция, става по принцип до тротоара на посочения адрес. Доставката се извършва само след уговорка, доставящата спедиторска компания ще се свърже с вас по телефона.
Нашата опаковка
Ние мислим за нашата околна среда - правете го и Вие!
Материалът на пълнежа на пакетите ни е основно 100% биоразградим - подходящ за компостиране. Продукти в стъклени съдове са допълнително увити от нас за защита.
Нашите кутии са от чист картон и могат да се изхвърлят съвсем нормално при хартиените отпадъци.
Куриерска фирма
DHL Express
В България доставката се извършва с DHL Express.
Ако поръчате до понеделник 09:30 часа и поръчаните продукти са на склад, поръчката Ви ще бъде обработена в същия ден. След това следва След изпращането доставката се извършва в рамките на един работен ден..
След успешно направена поръчка ще получите потвърждение по имейл. Във вечерта на деня на предаване на пратката на доставчика ще получите ново потвърждение с личен проследяващ номер. Той Ви позволява да се информирате за местонахождението на пакета във всеки един момент.
Очакваната дата на доставка се показва на страницата на съответния продукт, а също така и в пазарската кошница.
Нашите доставчици винаги се стремят да доставят поръчките по най-бързия начин. Молим за разбиране в случаи, когато се стигне до забавяне на доставката. Обикновено това се дължи на метеорологични условия.
Обмитяване
Нашето седалище се намира в Австрия, член на Европейския Съюз. При поръчки, изпращани в рамките на ЕС, ДДС е включено в общата цена. Тъй като движението на стоки в рамките на ЕС е свободно, не се начисляват допълнителни такси.
⭐️ Информация за доставки за Коледа ⭐️
Коледа наближава. За да могат вашите пакети да пристигнат навреме, e особено важно да направите поръчката в подходящия момент. Следните срокове служат за информация и важат само за налични продукти.*
| Стандартна доставка | Експресна доставка* |
---|
България | вт, 12. дек. | пн, 18. дек. |
---|
Австрия | вт, 19. дек. | ср, 20. дек. |
Белгия | чт, 14. дек. | нд, 17. дек. |
Швейцария | нд, 17. дек. | |
Чехия | нд, 17. дек. | пн, 18. дек. |
Германия | нд, 17. дек. | вт, 19. дек. |
Дания | вт, 12. дек. | чт, 14. дек. |
Испания | чт, 14. дек. | пн, 18. дек. |
Финландия | ср, 13. дек. | нд, 17. дек. |
Франция | нд, 17. дек. | вт, 19. дек. |
Великобритания | вт, 12. дек. | |
Хърватия | нд, 17. дек. | пн, 18. дек. |
Унгария | пн, 18. дек. | вт, 19. дек. |
Ирландия | вт, 12. дек. | нд, 17. дек. |
Италия | нд, 17. дек. | ср, 20. дек. |
Лихтенщайн | нд, 17. дек. | |
Люксембург | чт, 14. дек. | нд, 17. дек. |
Нидерландия | чт, 14. дек. | нд, 17. дек. |
Полша | нд, 17. дек. | пн, 18. дек. |
Португалия | ср, 13. дек. | пн, 18. дек. |
Швеция | чт, 14. дек. | нд, 17. дек. |
Словения | пн, 18. дек. | вт, 19. дек. |
Словакия | чт, 14. дек. | пн, 18. дек. |
Правим всичко възможно, за да гарантираме, че пратките ще бъдат доставени по най-бързия начин. Молим да обърнете внимание, че доставката зависи също и от самия доставчик. Въпреки това посочените срокове са добър ориентир.
*Ако все пак желаете да направите поръчка след тази дата, препоръчваме да се възползвате от услугата за експресна доставка (DHL Express или UPS Express). Молим да обърнете внимание и на последните възможни дати на поръчката и съответната допълнителна такса. Като алтернатива можете да подарите и ваучери за покупка за самостоятелно разпечатване!
⭐️Весели коледни и новогодишни празници!⭐️